bigggame เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากการรู้จักตัวเอง ตั้งงบประมาณ และรู้ว่าเมื่อไหรควรหยุด เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกท่านให้สนุกได้อย่างยั่งยืนและปลอดภัย
การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการเดิมพันที่ bigggame ยึดถือและส่งเสริมให้สมาชิกทุกท่านปฏิบัติตาม มันไม่ใช่แค่กฎหรือข้อบังคับ แต่เป็นทัศนคติที่ว่าการพนันควรเป็นเพียง "ความบันเทิง" ไม่ใช่ทางออกของปัญหาทางการเงินหรืออารมณ์
สำหรับ bigggame การเล่นอย่างรับผิดชอบหมายความว่า สมาชิกทุกคนเข้าเล่นด้วยงบประมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เล่นด้วยสติและความสนุก ไม่ใช้เงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสมไม่ว่าจะแพ้หรือชนะก็ตาม
bigggame ได้ออกแบบเครื่องมือและระบบต่าง ๆ ภายในแพลตฟอร์มเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การตั้งวงเงินรายวัน ไปจนถึงการขอพักการเล่นชั่วคราว ทั้งหมดนี้เพราะ bigggame ใส่ใจสวัสดิภาพของสมาชิกมากกว่าผลกำไรระยะสั้น
จำไว้เสมอว่าการเดิมพันบน bigggame ควรเป็นความสนุกสรรหาที่เติมพลังให้วันพักผ่อน ไม่ใช่แรงกดดันที่ทำให้ชีวิตยากขึ้น
bigggame วางหลักการการเล่นอย่างรับผิดชอบไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมีกรอบที่ดีในการเข้าใช้บริการ:
หลักการเหล่านี้ฟังดูเรียบง่าย แต่เป็นรากฐานที่แข็งแกร่งที่สุดของการเล่นอย่างรับผิดชอบบน bigggame ถ้าสมาชิกสามารถยึดถือได้ การเดิมพันจะเป็นประสบการณ์ที่สนุกและไม่ทิ้งรอยไว้ในชีวิต
bigggame ห่วงใยสมาชิกทุกท่าน ดังนั้นจึงขอให้ทุกคนรู้จักสัญญาณที่บ่งบอกว่าการเล่นเริ่มออกนอกเส้นทาง เพื่อที่จะได้หยุดและขอความช่วยเหลือได้ทันเวลา:
คิดถึงการเดิมพันตลอดเวลา แม้ขณะทำงาน พักผ่อน หรืออยู่กับครอบครัว ไม่สามารถโฟกัสกับสิ่งอื่นได้
ต้องเพิ่มวงเงินเดิมพันเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม เหมือนความต้องการที่เพิ่มสูงขึ้นเรื่อย ๆ
รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดมากผิดปกติเมื่อหยุดเล่นหรือลดการเดิมพันลง
โกหกคนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นหรือจำนวนเงินที่เสียไป
กลับมาเล่นซ้ำหลังแพ้เพื่อพยายาม "ดึงเงินคืน" โดยไม่สนใจผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น
ใช้เงินที่ควรจะเป็นค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร มาเดิมพันบน bigggame
ความสัมพันธ์กับครอบครัว เพื่อน หรือการทำงานเริ่มแย่ลงเพราะเวลาและเงินที่หมดไปกับการเดิมพัน
หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด bigggame ขอให้หยุดเล่นชั่วคราวและติดต่อทีมงาน bigggame เพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำได้ทันที
bigggame ได้พัฒนาเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครอบคลุมและใช้งานง่าย เพื่อให้สมาชิกสามารถจัดการประสบการณ์การเดิมพันของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้:
สมาชิก bigggame สามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบ bigggame จะหยุดรับฝากอัตโนมัติจนกว่าจะรีเซ็ตรอบใหม่
นอกจากวงเงินฝาก ยังสามารถตั้งวงเงินสูงสุดต่อการเดิมพันแต่ละครั้งได้อีกด้วย ช่วยให้ควบคุมการใช้เงินในแต่ละรอบการเล่นบน bigggame ได้อย่างมีวินัย
สมาชิกที่ต้องการพักจากการเล่นสักช่วงหนึ่งสามารถขอตั้งช่วง Cool-off ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 30 วัน ในช่วงเวลาดังกล่าว bigggame จะระงับการเข้าสู่ระบบชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดยาว bigggame มีระบบ Self-exclusion ที่สามารถขอระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 3 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร ในช่วงดังกล่าว bigggame จะไม่ส่งโปรโมชันใด ๆ ไปยังสมาชิกท่านนั้น
สมาชิก bigggame ทุกท่านสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพัน การฝาก ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เพื่อให้มองเห็นภาพรวมของพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้ชัดเจนขึ้น
การเปลี่ยนแปลงวงเงินที่เข้มงวดขึ้นจะมีผลทันที แต่การผ่อนคลายวงเงินจะมีระยะรอ 72 ชั่วโมง เพื่อให้สมาชิกได้ทบทวนการตัดสินใจอย่างรอบคอบ นี่คือหนึ่งในมาตรการสำคัญของ bigggame เพื่อปกป้องสมาชิก
bigggame แนะนำให้สมาชิกลองตอบคำถามต่อไปนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อประเมินว่าการเดิมพันของตัวเองยังอยู่ในเส้นทางที่ดีหรือไม่ หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาพูดคุยกับทีมซัพพอร์ต bigggame หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
bigggame มีนโยบายเข้มงวดในการห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์เข้าใช้บริการทุกรูปแบบ เพราะ bigggame ตระหนักดีถึงผลกระทบที่การพนันอาจมีต่อผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ
มาตรการที่ bigggame ใช้เพื่อคุ้มครองผู้เยาว์ประกอบด้วย:
หากท่านพบเห็นหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์เข้าใช้บริการ bigggame กรุณาแจ้งได้ที่ support@bigggame.ws ทันที bigggame จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด
ต้องการความช่วยเหลือ?
ทีมงาน bigggame พร้อมรับฟังและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าวงเงิน ขอพักการเล่น หรือปรึกษาเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบ
support@bigggame.wsมาตรการการเล่นอย่างรับผิดชอบที่ bigggame ลงมือทำจริง ไม่ใช่แค่คำพูด
bigggame ให้สมาชิกตั้งวงเงินฝากและเดิมพันได้เองตามความเหมาะสม ช่วยให้ควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างมีวินัยโดยไม่ต้องรอให้มีปัญหาก่อน
ฟีเจอร์ Cool-off และ Self-exclusion ของ bigggame ทำงานอัตโนมัติทันทีที่สมาชิกร้องขอ ไม่มีการถามซ้ำหรือโน้มน้าวให้เปลี่ยนใจ
สมาชิก bigggame ทุกท่านสามารถดูสถิติการเล่นของตัวเองแบบเรียลไทม์ ทั้งยอดฝาก ยอดเดิมพัน และเวลารวมที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
bigggame ใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีตามกฎหมายของประเทศไทย
ทีมงาน bigggame ได้รับการฝึกอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือสมาชิกได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
สมาชิกที่เปิดใช้ Self-exclusion บน bigggame จะไม่ได้รับอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนโปรโมชันใด ๆ ตลอดช่วงเวลาที่ระงับบัญชี
ทุกเครื่องมือใช้งานได้ฟรีสำหรับสมาชิก bigggame ทุกท่าน
ควบคุมยอดฝากต่อวันได้ด้วยตัวเอง
หยุดอัตโนมัติเมื่อขาดทุนถึงขีดที่ตั้งไว้
ตั้งเวลาสูงสุดต่อวันที่ใช้บน bigggame
พักการเล่นชั่วคราว 24 ชม. ถึง 30 วัน
ระงับบัญชีระยะยาวได้ถึง 5 ปีหรือถาวร
ดูสถิติและประวัติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อ